探索练习：2人一组，互为A、B，A先B说，然后B向A说，最后分享感受。

A向B说：有没有时间，想和你谈谈。说三次。每次说之前先调整自己的状态，B的角色是：上级、领导；好朋友；下属、小孩。

注意：先做呼吸放松才开始，过程不要匆忙急速，尤其是调整内心状态时。

内容文字不得更改或添减。

讨论：同一个说话人、同一个对象、同一句话，为何三次有明显感受？

身份定位：任何的关系里，身份定位没有搞清楚，就会存在紧张、冲突。我是谁？他是谁？

你心中认定对方是谁，决定了你对他的态度，以及效果。

身份定位是最有效的沟通技巧，在沟通开始前便已经完成。

我们根据对方的身份而调整本人的相应BVR，因而调整本人的态度甚至说话的方式及内容。

用名词做身份定位是无效的，有效的身份定位必须清晰的动词完成。

例如：什么是导师？

如果你说导师是权威，导师是专家等，就是在用名词解释名词，用权威、专家解释导师。那什么是权威？什么是专家？

如果你回答导师是传播学问的人，是开启他人智慧的人。就是用动词传播、开启解释名词，可落地，有实际行为。

6人一组，每人写三条最不愿结交的人的特点，每组总结出7条全体支持的。全部集中总结出最多人支持的10条。

你中了多少条？

6人一组，每人写三条最想结交的人的特点，每组总结出7条全体支持的。全部集中总结出最多人支持的10条。

你中了多少条？

一分为二法：（父母不适用此技巧）

1、专门处理对不满意但必须共事者的内心不满。

2、呼吸放松法

3、想象对方在你的面前，次感元（看到什么、听到什么、感觉到什么），让自己完全回到当时的情境，打分，1-10分，你打多少分？

4、闭眼看到对方在电脑屏幕上，复制一个小一点的在他旁边（你的左边）。

5、把你想到的不满，每一项都从正版移到复制版身上。

6、把他有的但现在想不起来的，现在没有的但将来有的，都移过去。

7、把复制版移去最左边，你左眼眼尾之处，推远。

8、对正版说：两个人在一起时是为了相互帮助提升，我会做能做的帮助你提升，也会接受你对我的提升，谢谢你。

9、打破状态，测试效果。打分。

10、做未来测试。闭上眼睛，让自己回到现实工作中，看到对方站在你面前，你现在感觉怎么样？打分。

注意细节：在第5步的时候，可能时间会有点长，可以在来访者呼气的时候说：嗯、对、是的、做得好。。。让来访者知道你在陪伴他，关注他，有利于效果的提升。

接受批评法：（不适用于父母）

1、闭上眼睛，完全回到当时的情境，打分，1-10分，打多少分？

2、呼吸放松法。

3、想象右边有一部录像机，准备播放那个批评事件的录像，有很多按钮，你特别注意“暂停”和“播放”这两个按钮。

4、左边放一个大垃圾筒。

5、放松，按“播放”键，前面出现当时前景。批评者说出第一句话后，你按“暂停”。想想这句话对你有没有好处，如果有好处让它从银幕飞到自己的心里；如果没有好处想象这句话飞进垃圾筒。

6、按这个方式，逐句处理批评者的话，直到批评完结。

7、对对方说：两个人在一起是为了相互帮助，对我有用的，我已全放在心里，谢谢你；对我没用的，我也已经放下了。希望我所做的也帮助了你提升。

8、打破状态，测试效果。

抽离的状态看自己。

案例：父亲对高一的女儿不满，学习成绩不理想，星期天睡懒觉，每周都需要看快乐大本营。父亲有时候也陪女儿看电视，可是父亲没有看电视而是在旁边生气。

李中莹老师请了三位同学上台，如果你是执行师，案例中的父亲来向你咨询，你会怎么做？用什么技巧？

通过这个环节，我学习到了：

1、我们大部分人往往自以为是，还没搞清楚对方想要什么，就盲目的用技巧，最后不仅没有效果还很无力。

2、让父亲抽离出来看到他和女儿相处不满的一幕，抽离的状态，减缓情绪

3、其实在这个事情里，睡懒觉和看快乐大本营不是不可以的，只要女儿的学习成绩提升就可以，所以重点可以放在如何提升女儿的学习成绩

4、重新进行身份定位

5、女儿掌握哪些技巧可以让她有更好的人生？更多提升照顾自己的能力。

6、了解情况，从对方的角度看问题，想要什么？符合三赢，有效果

7、有时候我们不接受来访者，斥责他在用他的信念价值观来套他女儿的信念价值观，我们大部分同学就起哄让他下台，李中莹老师的一句话：你们如果用这种态度对待来访者，会有效果吗？你们何尝不是在用你们的信念价值观来套他的信念价值观。

为何人际关系欠佳？

1、孩童时期“被内向”

2、内心自我否定

3、欠缺技能

接受、尊重、爱：

1、用手按住胸口，对潜意识说：

我接受我自己。

我尊重我自己。

我爱我自己。

有什么感受？

2、用手按住胸口，找一个同学，看着他的眼睛说：我想告诉你

我接受我自己，同时我接受你。

我尊重我自己，同时我尊重你。

我爱我自己，同时我爱你。

人际关系5条

1、没有一个人比我更高，也没有一个人比我更低

2、我总有选择的权利

3、两个人在一起，唯一的意义是相互帮助提升

4、我尊重我的界限，也尊重你的界限

5、确保1+1大于2